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Le programme en six modules
Cours en ligne « L'IA appliquée à votre entreprise de propreté ». 26 leçons à lire, en six modules, avec les demandes prêtes à copier. Chaque leçon comprend un exercice sur un document de votre entreprise et un entraînement guidé sur un cas fictif, avec son corrigé type. Six études de cas complètes, un projet pratique final et un test final complètent le parcours.
Poser une questionCours en préparation : rien n'est en vente aujourd'hui. Les prix indiqués plus bas sont envisagés, pas définitifs.
Six modules, dans l'ordre où le travail arrive
1. Démarrer du bon pied
Ce que l'assistant fait bien et mal, les réglages de confidentialité, la demande en quatre parties, la relecture.
2. Demandes de prix et propositions
Fiche entreprise réutilisable, notes de visite transformées en cahier des charges, relance d'un devis sans réponse.
3. Appels d'offres et mémoire technique
Lecture du règlement, plan pondéré, rédaction sans rien inventer, relecture croisée avec le dossier.
4. Équipes et organisation
Recrutement, fiche de poste, livret d'accueil, consignes, ébauche de planning, note de service.
5. Relation client et qualité
Contrôle qualité, réclamation, facture impayée, avis en ligne.
6. Votre projet
Choisir trois tâches, installer trois routines, mesurer le temps gagné pendant trente jours. Puis le projet pratique final, noté sur 100, et le test final.
Ce que vous saurez faire, sur vos propres documents
L'assistant prépare, vous décidez. Il écrit le brouillon ; vous fournissez les faits, vous relisez, vous signez.
Répondre à une demande de prix incomplète
Lister les questions à poser avant de chiffrer, puis rédiger la lettre qui accompagne votre devis. Les prix restent les vôtres.
Préparer un mémoire technique
Extraire les échéances, les pièces et les critères d'un règlement de consultation, puis bâtir le plan à partir des critères de jugement.
Écrire des consignes que l'équipe comprend
Livret d'accueil d'un site, protocole en langage simple, annonce de recrutement, compte rendu de réunion.
Traiter une réclamation ou un impayé
Réponse factuelle en cinq phrases, relances graduées, compte rendu de contrôle qualité à partir d'une dictée.
Protéger ce qui doit l'être
Rendre un texte anonyme avant de le soumettre : ni nom de client, ni code d'accès, ni dossier de salarié.
Repérer ce que l'assistant a inventé
Quatre contrôles avant d'envoyer : les chiffres, les dates, les règles citées, les engagements pris en votre nom.
Six études de cas, du premier appel au rapport mensuel
Chaque étude de cas suit une même entreprise fictive, Atelier Propre, dans une situation complète. Elle se termine par des documents du même type que ceux que vous envoyez à vos clients. Toutes les données sont fictives.
A. Une demande de devis
Un cabinet d'expertise comptable demande une proposition pour l'entretien de ses bureaux. À produire : la réponse du jour même, le tableau de visite, la lettre qui accompagne le devis et trois relances préparées.
Environ 2 heures
B. Un appel d'offres public
Une communauté de communes consulte pour le nettoyage de trois écoles et d'un gymnase. À produire : la fiche d'analyse de la consultation, la décision motivée de répondre ou non, et le rétroplanning jusqu'au dépôt.
Environ 1 h 30
C. Le mémoire technique
Un mémoire limité à 15 pages et noté sur 55 points. À produire : le plan pondéré, le chapitre sur les moyens humains rédigé à partir des moyens réels, et le tableau des écarts avec le dossier.
Environ 2 heures
D. L'absence d'un agent
Deux semaines sans un agent, et deux sites à couvrir dès le lundi. À produire : le planning de remplacement contrôlé dans le tableur, la fiche de consignes pour le remplaçant, le message au client et le compte rendu du point avec le chef d'équipe.
Environ 1 h 15
E. Une réclamation client
Un gestionnaire de copropriété mécontent évoque un changement de prestataire. À produire : la vérification des faits, la réponse écrite, le compte rendu du contrôle de reprise et la réponse publique à un avis négatif.
Environ 1 h 15
F. Le rapport qualité mensuel
Un client de trois immeubles de bureaux attend chaque mois un rapport d'une page. À produire : le suivi des neuf contrôles du mois dans le tableur, puis le rapport, sans note inventée.
Environ 1 heure
Ce que votre entreprise garde à la fin
Le cours se travaille sur vos propres documents. Ce qui a été produit pendant les exercices reste dans l'entreprise.
Une fiche entreprise réutilisable
La description de votre entreprise, rédigée une fois et réutilisée dans chaque demande à l'assistant.
Votre bibliothèque de demandes
Les 39 modèles adaptés à votre entreprise, rangés par situation, avec le contrôle à faire avant chaque envoi.
Des documents prêts à servir
Réponse à une demande de prix, lettre qui accompagne le devis, plan de mémoire technique, livret d'accueil, compte rendu de contrôle, réponse à une réclamation.
Une règle de relecture commune
Quatre contrôles avant d'envoyer : les chiffres, les dates, les règles citées, les engagements. La même pour toute l'équipe.
Trois routines et leur mesure
Trois tâches choisies par vous, installées, puis suivies pendant trente jours dans le journal du temps gagné. Le résultat est le vôtre : nous n'en promettons aucun.
Ce que contient le cours
- 26 leçons en six modules, en version texte
- 26 entraînements guidés sur des cas fictifs, chacun avec son corrigé type
- 6 études de cas professionnelles complètes : demande de devis, appel d'offres, mémoire technique, absence d'un agent, réclamation client, rapport qualité
- 5 évaluations de module, un projet pratique final noté sur 100 et un test final
- 39 modèles de demandes à adapter
- 6 fiches mémo
- 7 modèles de documents : fiche entreprise, grille de visite, trame de mémoire, liste de contrôle de dépôt, livret d'accueil, compte rendu de contrôle, fiche de projet
- 6 tableurs : bibliothèque de demandes, suivi des devis, journal du temps gagné, planning et remplacements, rapport qualité mensuel, planning du projet final
- 1 exercice d'appel d'offres sur un règlement de consultation fictif, et un livret d'entraînements complémentaires
Le cours est proposé en version texte, avec exercices et documents. Il ne contient pas de vidéo aujourd'hui.
À qui s'adresse le cours
Aux dirigeants, responsables d'exploitation, chargés d'affaires et assistants des entreprises de propreté, débutants avec les assistants d'intelligence artificielle. Il suffit de savoir utiliser un navigateur, une messagerie et un traitement de texte.
Prix envisagés
Premières entreprises inscrites : 69 € par accès
Prix envisagé pour les entreprises inscrites avant l'ouverture publique.
Prix public : 99 € par accès
Prix envisagé à partir de l'ouverture publique.
Ces prix ne sont pas définitifs et aucun achat n'est possible aujourd'hui. Il est prévu de réserver la vente aux entreprises. Le régime de taxe applicable sera indiqué à l'ouverture.
Ce que ce cours ne fait pas
L'assistant ne remplace pas
- la lecture complète d'un dossier de consultation : une échéance mal lue reste de la responsabilité de l'entreprise ;
- votre calcul de prix : aucun tarif n'est proposé ni suggéré ;
- un conseil en droit du travail ou en droit des contrats.
Le cours ne donne pas
- de diplôme ni de certification ;
- de financement par le compte personnel de formation ;
- de promesse de chiffre d'affaires ou de temps gagné : vous le mesurez vous-même au module 6.
Questions fréquentes
Faut-il un abonnement payant à un assistant d'IA ?
Non. Un compte gratuit suffit pour suivre tout le cours. Si votre entreprise utilise déjà une suite bureautique qui en comprend un, prenez celui-là.
Quel assistant est utilisé dans les leçons ?
Les démonstrations sont faites avec un assistant grand public. La méthode s'applique aux autres : la demande en quatre parties et la relecture ne dépendent pas de l'outil.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Chaque leçon affiche une durée visée de 6 à 8 minutes, soit environ trois heures pour les 26 leçons. Comptez ensuite environ trois heures pour les évaluations des modules 1 à 5, d'une à deux heures par étude de cas (environ neuf heures pour les six) et environ trois heures pour le projet pratique final. S'y ajoutent les exercices sur vos propres documents et le test final, à votre rythme. Ces durées sont des estimations : elles n'ont pas encore été mesurées avec des élèves.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Le cours vous apprend à ne rien saisir de nominatif : ni client, ni salarié, ni code d'accès. Une leçon du module 1 montre comment rendre un texte anonyme avant de le soumettre.
Les exemples sont-ils réels ?
Les exemples reposent sur une entreprise fictive. Chaque démonstration indique comment elle a été produite.
Une autre question ? Écrivez-nous.
Qui propose ce cours
Métier Clair est un projet porté par l'entreprise individuelle de Herdi Engombanza, SIREN 940 845 233, à Annemasse. Contact : page Contact.
Les mentions légales de Métier Clair sont publiées sur metierclair.fr. Les conditions de vente et la politique de confidentialité de l'espace élève seront publiées avant l'ouverture des ventes.